Com importados mais baratos e consumo digital em alta, especialista alerta para o risco de endividamento entre a geração que compra pelo celular A decisão de encerrar a cobrança da chamada “taxa das blusinhas” sobre compras internacionais de até US$ 50 reacendeu discussões sobre o avanço do consumo digital no…
Autor: Assessoria de Imprensa
Notícias
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Quiet cracking: o perigo que mina organizações
Profissionais desconectados continuam entregando resultados, mas a falta de engajamento corrói cultura, produtividade e vínculos internos Durante muito tempo, o esgotamento no trabalho foi associado a sinais evidentes. Queda de desempenho, afastamentos, pedidos de demissão. O problema se tornava visível ainda no início. O que começa a ganhar espaço agora…
Inteligência Artificial
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Multiplicar canais não resolveu o principal problema do atendimento
Falta de integração faz consumidores repetirem informações e amplia desgaste no atendimento digital Ligar para uma empresa, não resolver, mandar e-mail, explicar tudo novamente, acessar o chat e repetir o problema pela terceira vez. Esse roteiro já faz parte da rotina de muitos consumidores brasileiros e revela um dos desafios…
Educação
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ChatGPT pode errar e isso exige preparo das novas gerações
Com respostas bem estruturadas, IA pode gerar conteúdos plausíveis, mas imprecisos, reforçando a importância do pensamento crítico no uso da tecnologia A popularização de ferramentas de inteligência artificial como o ChatGPT tem transformado a forma como as pessoas buscam informações, estudam e tomam decisões no dia a dia. Em determinados…
Pagamentos com cartões batem R$ 1,1 trilhão no trimestre e ampliam alerta sobre endividamento
Expansão dos pagamentos eletrônicos intensifica desafios para o setor de cobrança e reforça a necessidade de planejamento financeiro O valor total movimentado pelos brasileiros por meio de cartões somou R$ 1,1 trilhão no primeiro trimestre de 2026, crescimento de 8,3% em relação ao mesmo período do ano anterior, segundo balanço…
Negócios
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Microfranquias lideram corrida pelo empreendedorismo
Negócios com estrutura compacta ganham espaço no Brasil como porta de entrada para o franchising Em um cenário de busca por novas fontes de renda e maior autonomia profissional, as microfranquias vêm ganhando espaço entre perfis diversos de investidores. A possibilidade de operar um negócio com marca estruturada, processos definidos…
Inteligência Artificial
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Mesmo com avanço da IA no atendimento, maioria dos clientes ainda prefere falar com pessoas
Lentidão e respostas padronizadas explicam resistência aos canais automatizados Demora, respostas genéricas e problemas não resolvidos já fazem parte da experiência de muitos consumidores em interações automatizadas. Segundo levantamento da Locaweb, 73,2% dos clientes ainda preferem ser atendidos por pessoas, enquanto 58,6% apontam a lentidão como principal falha nos canais…
Inteligência Artificial
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O maior risco da Inteligência Artificial não é a tecnologia. É o despreparo
A Inteligência Artificial deixou de ser tendência para virar rotina. Está no diagnóstico médico, no estudo dos alunos, na automação das empresas e na produção de conteúdo.
Educação
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Primeiro boletim do ano: o que os resultados realmente dizem sobre o seu filho
Notas baixas no início do ano raramente indicam falta de capacidade e sim falhas de método, organização e estratégia de estudo O primeiro boletim do ano costuma chegar carregado de expectativa e, muitas vezes, de frustração. Para muitas famílias, o desempenho abaixo do esperado no início do período letivo é…
Eventos
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Mercado Livre Arena Pacaembu recebe 13º Fórum do IGEOC, que projeta 1.300 participantes e debate IA na recuperação de crédito
Em ano de Copa, evento marca os 20 anos do instituto e trará partida de futebol entre os convidados O Fórum de Inovação IGEOC 2026, um dos principais eventos do setor de recuperação de crédito no Brasil, chega à sua 13ª edição em meio às transformações que vêm redesenhando o…