Lentidão e respostas padronizadas explicam resistência aos canais automatizados Demora, respostas genéricas e problemas não resolvidos já fazem parte da experiência de muitos consumidores em interações automatizadas. Segundo levantamento da Locaweb, 73,2% dos clientes ainda preferem ser atendidos por pessoas, enquanto 58,6% apontam a lentidão como principal falha nos canais…
Categoria: Tecnologia
Inteligência Artificial
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O maior risco da Inteligência Artificial não é a tecnologia. É o despreparo
A Inteligência Artificial deixou de ser tendência para virar rotina. Está no diagnóstico médico, no estudo dos alunos, na automação das empresas e na produção de conteúdo.
Tecnologia
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Você saberia reconhecer um risco digital antes que ele aconteça?
Especialista alerta para ameaças invisíveis na internet e defendem o letramento tecnológico desde cedo Você deixaria um adolescente caminhar sozinho por uma floresta desconhecida, sem orientação ou qualquer preparo? No ambiente digital, essa é uma realidade cada vez mais comum. A internet, consolidada como espaço de aprendizado, socialização e entretenimento,…
Notícias
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Guaramirim e Jaraguá do Sul barram ataques hackers contra cofres públicos
O Vale do Itapocu registrou dois incidentes graves de cibersegurança em órgãos públicos recentemente. Em Guaramirim, a prefeitura confirmou nesta sexta-feira (24) que bloqueou uma tentativa de acesso suspeito ao seu sistema financeiro ocorrida no último dia 17 de abril. Segundo a Secretaria de Administração e Finanças, a movimentação atípica…
Inteligência Artificial
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PixRevolution: o golpe que acontece no exato momento da sua transferência — e como combatê-lo
Um novo tipo de malware está chamando a atenção de especialistas em segurança digital e acendendo um alerta importante para usuários de bancos no Brasil. Batizado de PixRevolution, o trojan foi identificado por pesquisadores da Zimperium e representa uma mudança significativa na forma como golpes financeiros são executados.
Administração
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Blindagem Digital: O que as Prefeituras devem aprender com o ataque em Jaraguá do Sul
Introdução O recente desvio de recursos públicos em Jaraguá do Sul acendeu um alerta vermelho para as administrações municipais em todo o estado. Não se trata mais de “se” uma prefeitura será atacada, mas de “quando”. Em um mundo conectado, o patrimônio público não está apenas em prédios e máquinas,…
Administração
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Como as prefeitura podem se proteger de ataques semelhantes ao de Jaraguá do Sul
Ataques que visam sistemas bancários (como o de Jaraguá do Sul) geralmente exploram vulnerabilidades técnicas ou falhas humanas (phishing). Aqui estão as medidas fundamentais para evitar novos incidentes:
Economia
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Encontro de inovação no Parque Tecnológico de São José dos Campos (PIT) destaca atuação da Globalsat Brasil
Participação da empresa Globosat Brasil no ecossistema do PIT amplia conexões e oportunidades de negócios em tecnologia e conectividade
Tecnologia
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Você saberia reconhecer um risco digital antes que ele aconteça?
Especialista alerta para ameaças invisíveis na internet e defendem o letramento tecnológico desde cedo Você deixaria um adolescente caminhar sozinho por uma floresta desconhecida, sem orientação ou qualquer preparo? No ambiente digital, essa é uma realidade cada vez mais comum. A internet, consolidada como espaço de aprendizado, socialização e entretenimento,…
Comportamento
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A IA “Invisível”: Como o seu celular mudou neste mês e você não percebeu
Nos últimos dias, uma atualização silenciosa transformou o celular que você carrega no bolso. Clique e Leia mais…