Como adaptar uma central de atendimento à Geração Z? Especialista aponta caminhos para conquistá-los

Rapidez, multicanalidade e automação são fatores-chave para as empresas que desejam permanecer relevantes para esse público que nasceu na era digital Marcada pela hiperconexão e por elevados padrões de exigência, a Geração Z cresceu com a tecnologia integrada ao seu cotidiano, o que moldou expectativas mais rigorosas em relação às marcas. Para eles, o atendimento …

Com crescimento do empreendedorismo na Geração Z, franquias de baixo custo são opções para investir

Com crescimento do empreendedorismo na Geração Z, franquias de baixo custo são opções para investir

Jovens têm moldado o empreendedorismo com o interesse crescente por abrir o próprio negócio. A acessibilidade e a segurança oferecidas por modelos de franquias a partir de R$ 25 mil surgem como oportunidades para o ingresso ao mundo empresarial. Janeiro, 2025 – Com uma geração cada vez mais interessada em ser dona do próprio negócio, o …

Como diferentes setores têm se preparado para atender a Geração Z

Menos preocupados em criar raízes, com hábitos de compra mesclados entre o físico e o digital e sem paciência para burocracias, os jovens da geração ganham espaço entre os consumidores. Especialistas de varejo, financeiro, mercado imobiliário, educação e energia analisam o cenário em cada setor 75% dos jovens brasileiros acreditam que têm o poder de …

Mulheres, negros e geração Z farão a diferença nestas eleições!

A imprensa no Brasil tem destacado o aumento nas candidaturas destes três segmentos da sociedade. As próximas eleições mudarão o visual político brasileiro. Há já algum tempo a candidatura de mulheres tem sido incentivada e apoiada, tendo inclusive, cota para forçar os partidos a dedicar um mínimo de vagas para o sexo feminino. Mais recentemente, …